Condiciones y confidencialidad de las sesiones online

Última actualización: 28 de julio de 2026

Estas condiciones explican cómo se desarrollan las sesiones online y establecen un marco de confianza, respeto, seguridad y confidencialidad para ambas partes.

Complementan la Política de privacidad y la Política de cambios, cancelaciones y puntualidad disponibles en esta web.

Antes de completar la reserva, la persona participante deberá leer y aceptar estas condiciones.

Naturaleza del acompañamiento

Las sesiones ofrecidas por Vivi Rotté son espacios de acompañamiento integrativo, intuitivo y espiritual, orientados a comprender experiencias, desarrollar recursos personales y favorecer una relación más consciente con el mundo emocional, corporal, energético y espiritual.

Durante la sesión pueden abordarse, entre otras cuestiones, bloqueos personales, somatizaciones, capacidades espirituales, percepciones energéticas, presencias o consciencias percibidas, seres fallecidos, la conexión con los guías espirituales o experiencias relacionadas con vidas pasadas.

El acompañamiento puede integrar la formación científica e investigadora, los conocimientos musicales, los aprendizajes adquiridos en diferentes disciplinas y las capacidades espirituales de Vivi Rotté. Dependiendo de cada proceso, también podrán proponerse ejercicios, meditaciones, prácticas energéticas o recursos musicales y sonoros para continuar el trabajo en casa.

Estos servicios tienen carácter complementario y se diferencian de la asistencia médica, psicológica o psiquiátrica. Cada persona conserva la responsabilidad sobre sus decisiones, su bienestar y la aplicación de las herramientas compartidas.

Desarrollo de la sesión

Las sesiones se realizan online mediante videollamada, normalmente a través de Google Meet.

El enlace de acceso se enviará antes de la cita a la dirección de correo electrónico facilitada durante la reserva.

La sesión está destinada exclusivamente a la persona que ha realizado la reserva. La presencia de acompañantes, familiares u otras personas deberá comunicarse y acordarse previamente.

Para favorecer un encuentro tranquilo y confidencial, se recomienda participar desde un espacio privado, con una conexión estable y con el menor número posible de interrupciones.

Cada sesión se adapta a la persona, a su momento y a aquello que necesite comprender y trabajar. La experiencia puede incluir conversación, observación, orientación, ejercicios o prácticas adaptadas al proceso que vaya surgiendo.

Autonomía y propósito del acompañamiento

El propósito de las sesiones es ofrecer comprensión, orientación y herramientas que la persona pueda integrar y aplicar también en su vida cotidiana.

Vivi Rotté entiende su acompañamiento como el de una mamá amorosa y equilibrada: alguien que acoge, comprende y guía, al mismo tiempo que enseña a caminar con seguridad y autonomía.

La intención es que cada persona aprenda a reconocer sus propios procesos, comprenda qué puede estar ocurriendo y desarrolle recursos para abordar futuros bloqueos o experiencias desde una mayor claridad y confianza.

Cada proceso es único y sus resultados dependen de numerosos factores, entre ellos el momento personal, la participación y la integración de las herramientas compartidas.

Respeto y seguridad durante la sesión

La sesión debe desarrollarse dentro de un marco de respeto, honestidad y cuidado mutuo.

Vivi Rotté podrá pausar o finalizar inmediatamente la videollamada cuando se produzcan comportamientos sexuales, exhibicionistas, intimidatorios, amenazantes, acosadores, discriminatorios, insultantes, fraudulentos o contrarios a la seguridad y dignidad de cualquiera de las partes.

También podrá finalizarse la sesión cuando participe una persona distinta de la que realizó la reserva, aparezcan terceras personas sin autorización o se utilice el encuentro para una finalidad diferente a la contratada.

Cuando la gravedad de una conducta lo requiera, podrán conservarse las pruebas necesarias y comunicarse la incidencia a asesores profesionales, plataformas tecnológicas, autoridades competentes o tribunales.

La aplicación económica de una interrupción de este tipo se valorará conforme a la naturaleza de la incidencia, la Política de cambios, cancelaciones y puntualidad y los derechos que correspondan legalmente a ambas partes.

Grabación de las sesiones

Por motivos de seguridad y protección de ambas partes, las sesiones se grabarán en imagen y sonido.

Antes de comenzar, la persona participante habrá recibido información clara sobre esta medida y será avisada nuevamente cuando se inicie la grabación.

La grabación permitirá disponer de un registro objetivo ante cualquier incidencia, reclamación o situación que necesite aclaración. También podrá servir como recurso personal para que la persona participante repase con calma las explicaciones, herramientas y prácticas compartidas durante la sesión.

Las grabaciones se tratarán de forma confidencial y se almacenarán de manera segura.

Acceso opcional a la grabación

La persona participante podrá elegir si desea recibir acceso a la grabación de su sesión. El enlace se facilitará únicamente cuando lo solicite.

La grabación se entrega exclusivamente como una herramienta personal y privada de aprendizaje, destinada a repasar e integrar lo trabajado durante la sesión.

Recibir acceso permite visualizar la grabación para ese fin personal. Cualquier publicación, difusión, cesión, edición, extracción, reproducción, utilización por terceras personas o uso diferente estará sujeto a las condiciones recogidas en el apartado “Protección de la imagen, la voz y el contenido de Vivi Rotté”.

Uso opcional en vídeos y publicaciones

Vivi Rotté podrá solicitar una autorización específica cuando desee utilizar algún fragmento de la sesión en vídeos, publicaciones, redes sociales, su página web o cualquier otro canal profesional.

Esta autorización será voluntaria, independiente de la contratación del servicio y solicitada de manera separada. La persona podrá decidir si autoriza el uso de su imagen, su voz, su nombre, un testimonio o únicamente contenido anonimizado.

Antes de otorgar la autorización, la persona recibirá información sobre el fragmento que se desea utilizar, su finalidad, la forma en que será presentado y los canales previstos para su publicación.

La ausencia de autorización mantendrá la grabación dentro de un ámbito privado y confidencial y carecerá de efecto sobre el servicio recibido.

La persona podrá retirar su autorización para usos futuros escribiendo a info@vivirotte.com.

Conservación y acceso

Las grabaciones se conservarán durante un plazo general de 30 días desde la sesión.

Cuando se produzca una incidencia, podrán conservarse durante el tiempo necesario para investigarla, gestionarla o ejercer y defender los derechos de alguna de las partes.

El acceso estará limitado a Vivi Rotté y, cuando resulte imprescindible, a los proveedores tecnológicos relacionados con su almacenamiento, asesores profesionales, autoridades competentes o tribunales.

La información completa sobre la base legal, el tratamiento, la conservación y los derechos de la persona participante se encuentra en la Política de privacidad.

Confidencialidad de lo compartido

La información que la persona participante comparta durante la sesión será tratada con respeto, discreción y confidencialidad.

Su contenido se utilizará únicamente para prestar el acompañamiento solicitado, gestionar el servicio y mantener las anotaciones o registros necesarios para su continuidad.

La confidencialidad se mantendrá dentro de los límites establecidos por la legislación aplicable. La información estrictamente necesaria podrá comunicarse cuando exista una obligación legal, una incidencia grave, una necesidad de proteger los derechos o la seguridad de alguna persona o un requerimiento de una autoridad competente.

El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a la Política de privacidad de Vivi Rotté.

Protección de la imagen, la voz y el contenido de Vivi Rotté

La sesión constituye un encuentro privado y confidencial. Cuando la persona participante solicite recibir acceso a su grabación, este se facilitará exclusivamente para su aprendizaje personal y para que pueda repasar e integrar las explicaciones, ejercicios, meditaciones, prácticas y herramientas compartidas durante su propia sesión.

El acceso o la entrega de la grabación autoriza únicamente su reproducción dentro del ámbito personal y privado de quien contrató el servicio. La grabación continuará protegida por estas condiciones y por los derechos correspondientes sobre la imagen, la voz, la identidad y el contenido profesional de Vivi Rotté.

La persona participante se compromete a preservar la privacidad de Vivi Rotté y a mantener la grabación completa, sus imágenes, su audio y cualquier fragmento dentro de su ámbito personal.

La imagen, la voz, el nombre, la identidad y los conocimientos, explicaciones, ejercicios, meditaciones, prácticas, métodos, textos o materiales compartidos por Vivi Rotté están destinados exclusivamente al proceso personal de quien ha contratado la sesión.

Cualquier uso diferente requerirá la autorización previa, expresa y por escrito de Vivi Rotté.

Sin dicha autorización, la grabación o cualquiera de sus fragmentos quedarán excluidos de:

  • Su publicación o difusión en redes sociales.
  • Su utilización en páginas web, blogs, foros o perfiles públicos o privados.
  • Su incorporación a vídeos, pódcast, emisiones en directo o plataformas de audio.
  • Su envío o publicación en aplicaciones de mensajería, comunidades o grupos privados.
  • La realización o publicación de capturas de pantalla, fotografías, fotogramas o imágenes extraídas del vídeo.
  • Su reproducción, copia, descarga compartida, cesión o distribución a otras personas.
  • Su envío a familiares, amistades, profesionales, medios de comunicación o cualquier tercero.
  • Su edición, recorte, montaje, modificación o alteración.
  • La extracción o publicación de la voz, el audio, transcripciones, subtítulos o frases pronunciadas durante la sesión.
  • La utilización del nombre, la imagen o la voz de Vivi Rotté para crear testimonios, reseñas, publicaciones o contenidos.
  • Su incorporación a cursos, talleres, conferencias, consultas, sesiones o servicios ofrecidos por otras personas.
  • Su utilización con fines comerciales, publicitarios, promocionales, divulgativos o formativos.
  • Su introducción en sistemas de inteligencia artificial.
  • La clonación, imitación o reproducción de la voz o la imagen de Vivi Rotté.
  • La generación de imágenes, audios, vídeos, avatares, textos o contenidos digitales derivados de la grabación.
  • Cualquier otra forma de publicación, exhibición, comunicación pública, reproducción o distribución en soportes digitales o físicos.

La persona participante tampoco podrá autorizar a otra persona a utilizar la grabación ni conceder permisos sobre la imagen, la voz, el nombre o el contenido profesional de Vivi Rotté.

La recepción de la grabación carece de efecto como cesión de derechos de imagen, propiedad intelectual, explotación, reproducción, transformación, distribución o comunicación pública.

Cuando Vivi Rotté desee utilizar un fragmento de una sesión para una publicación, vídeo o contenido profesional, solicitará previamente una autorización específica, voluntaria y separada a la persona participante. En esa autorización se indicará el fragmento previsto, la finalidad, los elementos que podrán aparecer y los canales en los que se desea publicarlo.

La autorización concedida por la persona participante para una publicación concreta tampoco ampliará sus propios derechos de uso sobre la grabación ni le permitirá publicar, compartir o reutilizar otros fragmentos.

Cualquier uso realizado fuera de estas condiciones podrá dar lugar a la retirada del acceso a la grabación y a la adopción de las medidas necesarias para proteger la privacidad, la imagen, la voz, la identidad, el contenido profesional y los derechos de Vivi Rotté.

Estas condiciones permiten que la persona participante conserve la grabación como una herramienta personal de aprendizaje, al mismo tiempo que protegen la intimidad, la seguridad y el trabajo profesional de Vivi Rotté.

Ejercicios y materiales

Los ejercicios, meditaciones, prácticas y recomendaciones compartidos durante la sesión pueden utilizarse para el proceso personal de quien ha contratado el servicio.

Los materiales identificados como propios de Vivi Rotté, así como sus textos, métodos, grabaciones, explicaciones y recursos profesionales, mantienen sus correspondientes derechos de autor y de uso.

Su publicación, comercialización, reproducción, adaptación, distribución o utilización para impartir servicios a otras personas requerirá autorización previa y expresa por escrito.

La persona participante puede tomar notas personales durante la sesión, respetando siempre la confidencialidad y los derechos sobre la imagen, la voz y el contenido profesional indicados en estas condiciones.

Incidencias técnicas

La persona participante deberá comprobar con antelación que dispone de una conexión a internet, cámara, micrófono y dispositivo adecuados para la videollamada.

Cuando se produzca una interrupción técnica, ambas partes tratarán de recuperar la conexión y continuar la sesión.

Si una incidencia atribuible a Vivi Rotté impide prestar una parte significativa del servicio, se acordará la recuperación del tiempo pendiente o una nueva fecha.

Las incidencias relacionadas con el dispositivo, la conexión o la ausencia de la persona participante se gestionarán conforme a la Política de cambios, cancelaciones y puntualidad.

Cambios, cancelaciones y puntualidad

Los plazos para cambiar o cancelar una cita, las condiciones de los reembolsos, la falta de asistencia y los retrasos se encuentran recogidos en la página Política de cambios, cancelaciones y puntualidad.

Las solicitudes deberán enviarse a info@vivirotte.com y quedarán confirmadas cuando se reciba una respuesta por correo electrónico.

Aceptación de las condiciones

Antes de completar la reserva, la persona participante deberá tener acceso a:

  • Estas Condiciones y confidencialidad de las sesiones online.
  • La Política de privacidad.
  • La Política de cambios, cancelaciones y puntualidad.

La aceptación se realizará mediante la casilla correspondiente dentro del proceso de reserva.

Cuando una condición importante cambie, la nueva versión se aplicará a las reservas realizadas después de su publicación. La fecha de la última actualización aparecerá al inicio de esta página.

Contacto

Para plantear cualquier duda sobre estas condiciones o sobre el desarrollo de las sesiones, puedes escribir a:

Vivi Rotté
Web: vivirotte.com
Correo electrónico: info@vivirotte.com